近日，在资中县高楼镇中心敬老院院坝内，吃过早饭的邓炳章老人一边散步，一边看着前来送水的洒水车如何将六七吨水一点点放进敬老院囤水的“大缸”中，眼里充满期待，“希望早一点结束靠政府送水过活的艰难日子，实现用水自由。”

　　邓炳章老人的期盼，也是高楼镇中心敬老院97名老人的共同心愿。

　　高楼镇中心敬老院位于距离高楼场镇2.6公里外的山梁上，2017年搬迁至此，由闲置的办公用房改建而成。由于地势高水源少、不通自来水，老人们的生活用水只能靠现有的一口56米深水井和大量的政府运输补给。缺水是敬老院亟需解决的最大问题。

　　就在大家烦恼之时，院长杨正辉带来了好消息：“前几天来看望大家的内投集团准备帮我们再打一口井，还要为院里的工作人员订制工作服！”“太感谢了！”“大好事啊！”……杨正辉话音刚落，老人们就兴奋地议论起来。

　　内江农村敬老院存在规模小、床位少、设施陈旧、办公条件差、服务质量不高、文化娱乐活动单一、老人精神需求难以满足，以及儿童福利机构设施设备相对落后等问题。

　　如何整合各方面资源，把关爱“一老一小”由民政一家的事变为大家的事？

　　内江主动创新工作思路，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育的重要抓手，采取“一带一”和“几带一”对口联系关爱形式，组织市县两级部门（单位）结对帮扶养老（儿童）机构，全面开展“12345”帮扶关爱活动，切实帮助养老（儿童）机构提升服务能力和管理水平，改善老人、儿童生活质量。

　　“1”即“一院一策”帮扶活动，按照物质帮扶、精神抚慰相结合以及“缺啥补啥”的原则，通过为老人（儿童）捐赠资金、衣物、生活用品以及添置室内生活设施、娱乐健身器材等形式，对养老（儿童）机构给予力所能及的帮助。

　　“2”即“双模式”探访活动，采取日常探望+季度走访模式，对老人、儿童的健康、安全、生活环境等情况进行实地探访，了解其需求，帮助他们解决实际困难。

　　“3”即“三个一”慰问活动，在春节、端午、六一、中秋、重阳等节日期间，开展“送一次物”“谈一次心”“过一次节”等慰问活动。

　　“4”即“四服务”志愿活动，包括美化环境服务、身心关怀服务、文体宣讲服务、“微心愿”服务等活动，为老人（儿童）提供力所能及的帮助，将温暖送到老人（儿童）心坎上。

　　“5”即“五个专项”行动，包括“健康呵护”“安全保障”“文化进院”“法律进院”“老小牵手”等专项行动，组织大专院校及中小学的学生，到养老（儿童）机构开展形式多样的志愿服务活动。

　　“我们以内江市‘311’干部帮扶基层行动协调小组2021年1号文件的形式下发工作方案，并制定市级部门（单位）对口联系关爱养老（儿童）机构的分工表，目的是继续深化内江市‘311’干部帮扶基层行动，把关心关爱‘一老一小’和困难群众作为党史学习教育中‘我为群众办实事’的具体实践，弘扬中华民族尊老爱幼传统美德。”内江市民政局主要负责人表示。

　　文件下发后，全市各部门（单位）已陆续行动起来。如内投集团到资中县高楼镇中心敬老院了解到缺水情况后，立即研究制定帮扶计划。市退役军人事务局到资中县太平镇天宝寺敬老院了解到老人们缺少衣物，便立即向职工发出倡议，开展募捐活动。再如，市民政局、市审计局、市就业创业促进中心、内江日报社、中国平安人寿保险内江中心支公司分别深入对口帮扶的农村敬老院或儿童福利院，为老人（儿童）送去慰问物资，了解实际需求，制定解决方案……

　　内投集团公司党委书记、董事长刘祎说：“关心关爱老人，是彰显企业社会责任担当的体现，将带领集团党员干部切实履行好社会责任，力所能及地帮助解决实际困难。”

　　“家家有老人，人人都会老。”在实地看到老人们的生活状况后，市退役军人事务局机关党委书记熊军希望通过自己和单位同事的共同努力，首先解决老人们物质上的需求，再逐步满足他们对精神世界的追求，让他们在平淡的生活中享受美好快乐的时光。

　　据了解，目前，市级148个部门（单位）结对帮扶养老（儿童）机构137个，实现帮扶力量、帮扶对象全覆盖。已开展帮扶服务2.25万人次，慰问敬老院60余个，解决养老机构基础设施建设、消防安全、疫情防控物资等方面问题278个，全覆盖走访慰问孤儿和事实无人抚养儿童736名，医疗救治孤儿238例。（徐艳梅）