为进一步落实落细疫情防控要求，切实保障人民群众生命安全和身体健康。威远县全体专职网格员投入到疫情防控工作中，袁鹏作为锦城社区专职网格员也不例外，他每日奔赴辖区各条战线，用无闻的坚守，筑牢了疫情防控坚固防线，2022年12月21日被内江市委宣传部、内江市委政法委员会、内江市精神文明建设办公室评为“最美网格员”。

　　当好“组织员”

　　当好“组织员”，有序开展抓落实。“请大家戴好口罩，有序排队，保持一米距离……”“请在这里等一下，提前准备好身份验证信息……”在各个核酸检测采样点现场，身穿蓝马甲的袁鹏不停地忙碌着，配合社区设置警戒线、摆放指示牌，及时对前来检测的人员进行体温测量、科学分流，引导群众戴好口罩，有序排队，保持一米间距，确保现场采样工作正常有序开展。为切实做到“应检尽检”，袁鹏加班加点通过张贴告知书、上门提醒、电话提醒、微信群发布等多种渠道，加大对全员核酸检测的宣传力度，尽全力让每一户、每一名群众知晓检测的时间、地点和注意事项，并引导大家主动参与到全员核酸检测中来。

　　当好“信息员”

　　当好“信息员”，守岗尽责提效率。“请出示身份证或预登记二维码……”“您的手机号码是多少？”这是袁鹏在检测点进行信息登记时重复最多的两句话。从清晨到日暮，有的嗓子已沙哑，但仍然坚持在岗位，一坐就是一天，忙得连水都来不及喝。为了让辖区群众能够快速顺畅地完成核酸检测，袁鹏始终坚守在检测点一线，一丝不苟地为前来检测的群众登记信息，核验身份、联系方式等，用实际行动吹响了嘹亮的抗“疫”冲锋号。不仅如此，袁鹏还利用小喇叭喊话、发放宣传单等方式，告知前来检测的群众提前打开“天府通”APP，并指导群众登陆核酸预检测预登记，使得信息采集员快速扫码登记，减少排队等候时间，提高采样效率。遇到部分不会使用智能手机的群众，袁鹏便耐心地一步一步教导他们如何填写和操作。“本来以为人这么多要等很久，怕耽误小孩上网课，没想到不到十分钟就完成了，真是越来越高效了！”居民李女士不禁竖起大拇指点赞。

　　当好“服务员”

　　当好“服务员”，心系群众办实事。“有位大娘行动不便，我们快去帮忙！……”8月31日下午3点左右，一位老人在采集点排队进行核酸采样，但由于检测人员较多，老人年事已高，腿脚不方便，只能依靠小凳子一点点向前挪动。袁鹏见状，迅速上前搀扶老人，为其开通绿色通道，优先登记个人信息，很快便完成核酸采样。面对这种贴心服务，这位老人十分感动，连连为网格员点赞。不仅如此，为确保“不漏一户、不落一人”，袁鹏主动随同医护人员上门为行动不便人群做核酸检测。每到一户人家中，袁鹏便熟练地为居民进行个人信息确认，协助医护人员消毒、核酸检测取样。同时，积极普及防疫知识，叮嘱他们做好日常防护和通风消毒。

　　作为社区网格员，居民反映的意见建议，袁鹏都记在心上，一一跟进落实。在防“疫”关键时刻，他冲锋在前、勇于担当，用实际行动助力全员核酸检测工作安全有序开展，为辖区群众筑起了坚实安全防线。

　　在袁鹏眼里，民生无小事，事事总关情。比如：邻里之间楼上楼下漏水、树枝断落阻断道路、协助医生为行动不便老人打疫苗，一桩桩、一件件事情的解决，纠纷的化解，都饱含他辛勤的汗水，也让居民的幸福感落地生根。

　　“大家找我，就是需要我，被大家需要的时候，我就觉得自己很幸福，就应该把大家的事情办好。”让袁鹏特别有成就感的是，每天上下班时，不少居民都会主动与他打招呼。在他看来，这就是对他工作的最好认可，也是其干好工作的动力源泉。