报警电话

　　2025年3月28日，一通来自内江市公安局市中区分局城东派出所的电话，打破了内江市市中区城东街道河坝街社区网格站的平静。电话那头，警方急切地邀请网格站配合出警调解一起棘手案件。

　　河坝街社区网格员王俊英等四人迅速响应，与民警肖瑶碰头。在赶往报警人所在地——箭道街24号某栋的途中，肖瑶向网格员们介绍了警情：报警人马文华是河坝街社区的租户，他竟声称准备找机会将与自己同住的独生女马媛媛杀害。马文华在电话里表示，父女间矛盾已彻底激化，无法调和。

　　“我们直接上门，担心会刺激到他们父女，引起抵触。我扮成社区工作人员，和你们一起以入户走访的名义进去。”肖瑶低声向网格员们透露了“作战计划”。

　　伪装入户

　　抵达马文华和马媛媛租住的房屋，网格员王俊英上前敲门。

　　“谁啊？”屋内传来声音。

　　“您好，我们是河坝街社区网格站的，来核对一下常住人口信息，麻烦您配合下。”王俊英礼貌回应。

　　“来了。”

　　门开了，马媛媛现身。她一言不发，径直走向自己房间，马文华独自坐在客厅。肖瑶向网格员们使了个眼色，自己快步走到马文华面前，而四名网格员默契地来到马媛媛房间门口，暗中保护她。

　　“其实，我们今天不是来核对人口信息的。您父亲想伤害您，这事您知道吗？”王俊英看着马媛媛，单刀直入。

　　“我知道。”马媛媛语气冷淡。

　　“那您怎么想？”

　　“没什么想法。”马媛媛似乎沉浸在自己的世界里，对网格员的询问很抗拒。

　　与此同时，肖瑶也向马文华表明身份：“您好，我是内江市公安局市中区分局城东派出所民警肖瑶。您报警的事我们非常重视，这次专门来帮您解决问题。”

　　“警察同志，我实在是走投无路了。”马文华满脸无奈与无助，坐在椅子上，缓缓说起了这些年的经历。

       揭开“伤疤”

　　马文华今年70岁，户籍地在东兴区西林街道，退休前是一名公务员。曾经，他工作认真负责，妻子温柔善良，女儿马媛媛乖巧懂事，一家人在东兴区有一套房子，生活安稳幸福。马媛媛大学毕业后，进入一家效益不错的单位，工作努力上进。然而，随着马文华夫妻退休，家庭的平静被彻底打破。

　　马文华退休后不久，家里的房子拆迁，获得了一笔10多万元的拆迁款。“我退休前收入不算高，这么多年家里也没存下多少钱。我刚退休，就想着用这笔钱做点生意，给女儿留些家底。”马文华回忆。与此同时，得知家里有拆迁款的马媛媛，从“网友”那里获取了所谓的“投资门路”，瞒着父母通过网贷开启了“投资”之路。

　　但命运似乎跟这个家庭开了个残酷的玩笑。马文华创业短短几个月便宣告失败，10多万元拆迁款血本无归；而马媛媛的投资也没有回报，在失去拆迁款支撑后，只能不断“以贷养贷”。到2018年，马媛媛拖欠的网贷和银行贷款本金和利息高达百万余元，催款电话不仅打到她和父母这里，还打到了她的工作单位。

　　马媛媛意识到自己可能遭遇了非法网贷，赶忙报警。警方调查后确认，其中70多万元欠款属于违法利息，可以不用归还，但即便如此，她仍背负着30多万元的银行贷款。这一系列变故让马媛媛心情跌入谷底，她在2018年辞去工作。

　　房子没了，拆迁款没了，工作也没了，马文华一家三口只能租住在市中区城东街道河坝街社区辖区的箭道街24号某栋。

　　搬家后，马媛媛情绪愈发低落，一直不愿外出工作，靠着父母的退休金偿还贷款和维持生活。马文华夫妻心疼女儿，也默认了她的这种状态。

　　2020年，马文华的妻子因病离世。从2020年到2025年，马文华承受着丧妻之痛，还要帮她偿还贷款。巨大的压力压垮了他的身体——脊椎变形，连正常直立行走都变得困难。“整整5年了，她一直不出去工作，我又要养她又要还贷款。我身体已经不行了，出门都困难，怎么继续养她？我真的崩溃了，才会产生那种可怕的想法。”马文华说。

　　温情调解

　　听完父女俩的讲述，在场人员无不唏嘘。

　　“不管遇到多大的困难，只要活着就有希望。杀人是严重违法犯罪行为，一旦做了，就什么都没了。以后千万别再有这种想法了。”肖瑶语重心长地对马文华说。

　　随后，众人又将目光转向马媛媛，耐心劝导她振作起来，重新开始生活。

　　“您父亲已经70岁了，您想想，他还能照顾您多久？”

　　“您先搬出去住，让您父亲消消气，换个环境，说不定会有新机会。”

　　“我们会请街道办事处和社区居委会帮忙，给您找个新住处，也会推荐合适的工作。”在大家的劝说下，马媛媛决定搬离与父亲同住的地方，尝试独立生活。

　　矛盾缓和

　　4月3日，网格员王俊英再次来到马文华的出租屋，发现只有马文华一人在家。马文华告诉她，自3月28日民警和网格员上门调解后，女儿马媛媛就搬走了。目前，他独自生活。王俊英仔细询问了老人独自生活的困难，并承诺会尽力帮助解决。

　　4月8日，河坝街社区干部、网格员再次登门看望老人，为他带来了棉被、毛毯、洗衣粉等生活用品，还告知老人，社区已委托箭道街24号的门卫帮忙为老人代买物资。同时，社区会安排网格员定期上门走访，全力为老人提供帮助。

　　4月8日河坝街社区干部魏玲、网格员王俊英为马文华送来生活用品

　　看着这些一次次关心自己的人，马文华满是感激，对自己当初的冲动念头懊悔不已。“我当时太糊涂了，竟产生了伤害女儿的想法。真的很感谢你们及时阻止了我。我想向女儿道歉，也向你们道歉，让大家担心了。以后，我会在大家的帮助下好好生活，也希望女儿能找到工作，过上正常的日子。”马文华红着眼眶说道。

　　（注：马文华和马媛媛为化名。）