“小杨，我有个包裹到了，我家的米也快吃完了、蔬菜也快吃完了……”“知道啦，孟姐，包裹这就去帮你领，你把你想吃的和需要的日用品告诉我就行了，我们给你买了一并送过来！”电话这头是返乡居家隔离人员孟姐的急切需求，电话那头是曙光社区的网格员，得知居民的具体需求后，立即进行采买，并第一时间送达隔离人员家中。

　　针对社区居家隔离的群众，曙光社区都会安排相应网格员与居家隔离人员一对一爱心对接，通过微信、电话的方式了解他们的生活需求，帮助他们购买生活物资，并叮嘱他们安心居家隔离，有什么需求及时反映，社区将第一时间响应并帮助解决。

　　汉渝小区一位居家隔离住户表示：“网格员就像‘配送员’，送日用品、代取包裹，全力为住户服务，确实非常辛苦，我们都很感谢他们！”网格员张克友表示：帮助居家隔离的居民增强信心、缓解紧张的情绪，确保隔离家庭及人员没有后顾之忧，是我们应该做的，为了守护好我们的社区安全，辛苦也值得！