18年前，何英从国企下岗，一个契机，她考入了社区，先后担任市中区城西街道北街社区副主任，大西街社区党委书记、主任，2021年1月，何英被任命为大洲广场社区党委书记、主任。何英用3个字来形容她18年的社区工作，那就是“成就感”。

　　支撑这份“成就感”的有“内江市人民调解能手”“全市优秀网格员”等各项荣誉，更多的是社区群众对她的认可，是她为群众做了一点点小事后那一声声真诚的“谢谢”，是多年的守望相助、互帮互助中结下的深厚感情……

　　社区书记要有担当，答应群众的事情必须做到。以下是何英的讲述——

　　“袁老想把他的组织关系转到我们社区”

　　我们社区是个老社区，总户数3284户，常住户2308户，户籍人口5300多，常住人口5600多，党员184名。我们社区以前“单位人”居多，随着城市化的发展，很多人买了商品房搬了出去，也有些人搬了进来，或是为了孩子读书，或是做生意暂住，老房子换了新面孔，社区治理也曾出现一时找不到“抓手”的情况。

　　社区开展包抄手活动

　　面对这些成长中的烦恼，我坚持党建引领，横向到边、纵向到底。我把社区党建工作融入街道大党委，成立5个党支部，成立“大洲天地老党员工作室”，由工作室老党员担任网格党支部书记，横向选取5个辖区单位，开展党建共建，把党的领导覆盖小区每个网格、每栋楼宇。组织体系搭建好后，怎么开展党员活动是关键！我们每月分支部开展“三会一课”，学习党的创新理论，大家在学习中思考社区治理的着力点、关键点；开展红色教育，先后组织党员干部去了范长江纪念馆、罗世文烈士纪念馆、毛泽东主席视察隆昌气矿纪念馆等，学习革命先辈为人民服务的思想情怀，并把这种情怀带到社区工作。

　　特别值得一提的是“大洲天地老党员工作室”，这是一个由老干部、老兵、社区离任书记、干部组成的工作室，他们中有人负责宣传党的政策、有人负责矛盾纠纷调解、有人负责社区环境卫生。我印象特别深的是，有一年“六一”，工作室邀请到一位抗美援朝老兵为孩子们讲述那段峥嵘岁月，现场，孩子们眼神都闪着光芒，听得津津有味、聚精会神。

　　活动多，是我们社区党建的一大特色。每到重要节点、节假日，社区都会组织大家一起搞“坝坝活动”。包粽子、包抄手、写春联、诗朗诵等，看似不起眼的小活动，凝聚着社区的大“人心”。“王婆婆，你包的抄手怎么和我们的形状不一样哦？”“我包的老式的，你们年轻人不晓得”“小张，你看我这楷书写的怎么样”.......每当搞活动，这样的对话还有很多。活动串联起一个个老居民、新面孔，大家围坐一起好似一家人，民事也变成了“家事”。“你们社区活动搞得好好哦，我虽然退休了，还是想搞点这些活动，我要把我的党组织关系转到你们社区”袁老是社区居民，他的党组织关系在原单位，退休后的袁老在社区找到了归属感，他找到我们要求把党组织关系转过来。

　　给百岁老人过生日

　　“给百岁老人过生日”

　　“一老一小”承接着一个家庭的过去和未来，是家庭稳定的根基，也是社区治理的关键。我到社区后开展了摸底工作，我们社区有8户独居老人，他们都是我们重点关注的，我要求网格员每周必须去敲门3次以上，关心老人们的生活，帮他们解决一些困难。其中有个张婆婆特别依赖我们，我们就把电话留给了她，几乎每天都接到她的电话，大部分是空调开不起了、电视开不起了这些小事，我想也许是老人家太孤单，想要有人每天都去看看她，说说话。但在社区，居民再不起眼的小事都是我们的大事。社区有个百岁老人，她没有子女，满一百岁的时候，我们组织了30多个居民去给她过生日，唱生日歌，喊了“熊猫叮咚”的给她表演节目，还订了一个3层的大蛋糕，记得那天，她戴着生日皇冠像孩子一样拍手。

　　有一天，一个男士找到社区，说他家里很困难，希望给他办理低保。我们马上核实情况，原来男士离婚了，有个还在上学的女儿，自己也得了重病，需要长期挂尿袋生活。我们马上把他们家列为重点关心对象，联系他女儿的学校了解情况，经常去看望他们，叮嘱女孩不要绝望，要对未来充满信心，努力学习。值得欣慰的是，去年女孩考上了大学，开启了人生崭新的篇章。

　　我们希望社区真正成为孩子们温馨的港湾，成为他们成年后依然想回去的“故乡”。我们想了很多办法来守护孩子们的成长，开展了护校行动、假期托管、打造了“小小音乐家”，邀请有音乐特长的老党员来为孩子们当老师，孩子们在社区可以学习架子鼓和电子琴。

　　开展巡湖工作

　　“社区喊一嗓子，大家就都来了”

　　疫情期间，我们社区有很多邻里守望的感人场景。有个王婆婆，每月退休金不到两千，却找到社区，要求捐一万；有个清洁阿姨，她捐了100，指明其中50给社区用；有个80多岁的退役军人张爷爷，要求守卡口，并捐了特殊党费。

　　我认为，社区工作必须突出一个“实”字，为群众实实在在地办事情，群众对社区的认可就在这一个个实实在在的小事处理中，社区干部带着干，群众也会跟着干。我们社区紧挨甜城湖，每到防汛季节压力很大，光靠我们几个社区干部断不可能守护好这一方平安。每到这时候，我们的志愿者队伍、网格员、联户员、退役军人、双报到党员就派上了用场，喊一嗓子，大家就往社区靠拢来，大家分成几支队伍，分时段开展巡逻，湖边总会看到“红袖标”的身影。

　　我们群防群治的队伍有一百多人，是我们在平时工作中积攒的“人脉”，大家做事情都是不求回报的，我们是通过平时的小事和点点滴滴凝聚人心，群众的心里是雪亮的。但我们也探索了积分换礼品等鼓励措施，发展更多的人来共同守护社区的平安。