自市中区四方块区域实施交通管制以来，城东街道箭道街社区与钟鼓楼社区迅速行动，化身服务纽带，全力解决群众“急难愁盼”，为打造幸福美丽中区注入基层力量。

　　近日，记者实地探访，见证了社区网格员们用一张张“连心卡”编织起的便民服务网络。在管制区周边的小区里，网格员们挨家挨户发放制作精良的“连心服务卡”，耐心细致地向居民讲解卡片用途；他们深入临街商铺逐一走访，在递上卡片的同时，认真倾听并记录商户们的诉求与建议；在人流聚集处，网格员们主动设点宣传，为过往市民答疑解惑；在小区楼道间，一块块醒目的“连心牌”也被张贴在显眼位置，确保信息触手可及。

　　“四方块交通管制了，社区马上发了这个服务卡，真不错！”工商街大名巷40号居民邓常芬拿着卡片称赞道，“上面电话清清楚楚，我们有啥事随时能找他们反映，太方便了。”这张小小的卡片，成为居民心中可靠的“定心丸”。

　　据悉，四方块交通管制启动至今，城东街道这两个社区已累计发放“连心卡片”超过1000份，在关键位置张贴“连心牌”140余块，构建起覆盖管制区周边的立体服务网络。

　　城东街道办事处副主任郭晓燕向记者表示：“我们的目标，是让群众办事从‘跑一趟’变成‘打一通电话’就解决。街道将确保第一时间收集、最快速度处理群众通过连心卡反映的各类诉求与难题，真正把服务送到群众的心坎上。用我们十足的‘热心’，紧密连接起万千‘民心’，持续提升大家的满意度和幸福感。”（徐飞）