隆昌市全面启动开展群众诉求建议“大宣传、大走访、大收集、大化解”专项行动。聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，建立畅通、规范、有序、务实、高效的群众诉求建议收集处置环境，整体推进群众诉求收集、处置、督办、回复、回访工作的落实，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决，实现由堵到疏、由坐等接访向主动下访、由信访上访到基层化解的根本性转变，及时把矛盾化解在萌芽状态，把矛盾解决在基层，从深层次解决漠视侵害群众利益问题。（舒兰 周月玲）